Caiaque Single

Política de Cancelamento

**Política de Agendamento – Companhia do Remo** Ao realizar uma reserva, o participante declara que leu e concorda com os Termos e Políticas da Companhia do Remo. As reservas são obrigatórias e estão sujeitas à disponibilidade de vagas. Os valores podem variar conforme a modalidade, eventos, promoções ou combos, prevalecendo sempre o preço informado no momento da reserva. As atividades acontecem na Represa Atibainha, em Nazaré Paulista (SP), em ambiente natural, estando sujeitas às condições climáticas e demais fatores inerentes à prática de esportes aquáticos. Antes do passeio, nossa equipe fornece orientações de segurança, sendo obrigatório seguir todas as instruções durante a atividade. O uso do colete salva-vidas fornecido pela Companhia do Remo é fortemente recomendado durante toda a permanência na água. O participante é responsável pela correta utilização dos equipamentos e por eventuais danos causados por mau uso. Solicitamos a chegada com pelo menos 10 minutos de antecedência. Atrasos superiores a 15 minutos poderão resultar na redução do tempo do passeio ou no cancelamento da reserva, sem direito a reembolso. **Cancelamentos e Remarcações** • Cancelamentos solicitados com no mínimo **3 dias de antecedência** geram crédito para utilização futura ou transferência da reserva para outra pessoa. É permitida apenas **uma remarcação** e não há devolução em dinheiro por iniciativa do cliente. • Reservas realizadas ou canceladas com menos de **3 dias** da atividade não possuem direito a cancelamento, remarcação, crédito ou reembolso. • O não comparecimento no horário agendado (No-Show) implica perda integral do valor pago. • Caso a atividade seja cancelada pela Companhia do Remo devido às condições climáticas ou por motivos de segurança, será oferecida remarcação ou reembolso integral do valor pago. Em combos com serviços de terceiros, poderá haver retenção proporcional dos valores já utilizados. Menores de idade devem estar acompanhados por um responsável legal. Objetos pessoais são de responsabilidade do participante. Pessoas sob efeito de álcool ou substâncias que comprometam a segurança poderão ser impedidas de participar da atividade, sem direito a reembolso. Ao concluir sua reserva, você confirma que leu e concorda integralmente com a Política Oficial da Companhia do Remo.

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